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微軟CRM系統具有良好的易用性能，適應性能也很強，企業幾乎不需要投入多少培訓費用，企業員工就會掌握這一軟件的使用。對于那些不愿意在IT上投入更多開支的中小型企業來說，微軟的CRM產品具有很大的號召力。那么，微軟crm開發系統具有哪些功能優勢呢？
微軟CRM提供了開箱即用的現代化功能模塊，從營銷、銷售、到客戶服務、經銷商到項目服務，整個流程都有完整的功能。同時，也是按需購買的，企業根據現階段需要先上其中的一個模塊，比如先撒花姑娘營銷或者銷售，再是哪個客戶服務、經銷商。Dynamic 365不僅有CRM，也有財務管理、預算、生產。采購、供應鏈、人力資源、零售等功能模塊，前端支持多種渠道的AI互動入口，后端幫助企業做客戶分析、預測、銷售的分析，幫助企業做數字化智能化的轉型。
此外，微軟CRM開發系統也提供微軟Power PLATFORM低代碼的平臺，可以順應企業的業務發展快速構建出新型的解決方案。我們常說數字化轉型的最后一公里取決于定制化的能力，即低代碼的能力。PP平臺就是能夠幫助企業進行快速的業務轉型。當我們的業務模式發生變化時，PP平臺有四種不同應用程序可供企業選擇定制開發，能快速響應業務變化需求。同時，CONECT 內置連接器出了可以連接各種云上的應用，本地化的應用也可以連接，還支持IT人員自建所需的連接器，幫助企業做一些數據連接和分析，幫助高層更好的進行管理決策。
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