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行業挑戰

客戶管理粗放

缺乏系統化的分類管理，無法進行針對性的營銷與服務。
獲客效率低

傳統廣告和推銷效果越來越差，獲客成本越來越高。
銷售流程不透明

銷售過程不可控，簽單轉化風險高，收款/認款工作復雜。
客戶滿意度低

售后服務質量、響應效率、成本難保障，客戶滿意度低。

瑞泰信息通用高科技行業行業解決方案

客戶管理

建立全面完整的客戶數據體系，涵蓋客戶檔案、銷量數據、需求信息等關鍵內容，支持對客戶洞察、目標分解和策略制定。
銷售管理

構建標準化的銷售流程體系，實現對新老客戶從需求挖掘、線索獲取、培育、轉化到機會點管理全過程的有效跟蹤。
渠道管理

建立完善的經銷商開發與評估體系，實現與經銷商線上高效業務協作，同時基于數據評估經銷商績效，優勝劣汰。

銷售預測

銷售數據支撐預測提報與統一管理、跟蹤分析預測達成情況，通過數據洞察驅動并指導銷售，助力管理者高效決策和判斷。
合同/訂單交付

打通從商機、合同、訂單直至回款的流程，對訂單進度與業績達成情況進行實時跟蹤。
客戶滿意度

建立閉環客訴流程，實時跟蹤進度，開展主動服務和客戶回訪，提升客戶滿意度，實現長期戰略合作。

客戶管理

建立全面完整的客戶數據體系，涵蓋客戶檔案、銷量數據、需求信息等關鍵內容，支持對客戶洞察、目標分解和策略制定。
銷售管理

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銷售預測

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合同/訂單交付

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客戶滿意度

建立閉環客訴流程，實時跟蹤進度，開展主動服務和客戶回訪，提升客戶滿意度，實現長期戰略合作。

方案價值

高效線索獲取和轉化

高效觸達目標客戶，快速建立品牌、獲取線索；各渠道獲取的線索實現有效轉化、快速成單。
流程打通以高效協作

市場、銷售、商務、技術等人員高效協作，快速響應客戶需求；端到端流程打通，實現業務在線化和可視化，并基于數據來進行決策和行動。
建立可復制的銷售團隊

規范銷售體系、沉淀客戶資源，幫助銷售快速上手；管理者實時了解銷售團隊的工作進展，以提供及時的支持與輔導。
服務保障和長期合作

提高預測的準確性，更好地指導生產和備貨計劃，保障及時供應與交貨；受理客戶投訴后可以保障響應的及時性，并追蹤客訴處理的進度及結果。

客戶成功故事

瑞泰信息助力天馬微電子打造全球營銷服務數字化平臺
宏發用瑞泰信息平臺，提升全球銷售生產力
提升全球數字化營銷管理能力，實現端到端產銷協同
全面提升數據效能，加速服務數字化轉型。

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提升全球數字化營銷管理能力，實現端到端產銷協同
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為什么選擇瑞泰信息

經驗優勢

專注于營銷服務數字化領域16年，為企業提供營銷服一體化解決方案，加速企業增長。
團隊優勢

匯聚1000+ CRM領域專家，高效、高質的幫助客戶完成規劃、實施、部署，并持續跟進。
案例優勢

與800+行業標桿企業建立合作，“財富世界500強”上榜客戶超過10%，70%為上市企業。
行業覆蓋

合作客戶覆蓋高科技、工業制造、汽車/裝備、家電家居等7大行業。

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