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數字化的時代，企業在進行開發業務或項目的過程是非常復雜的。尤其是制造業企業。決策鏈需要跟多個人接觸、客戶跟進的不同階段我們都需要花時間去研究我該做什么事情才能贏單。針對這個復雜的銷售過程，制造業crm銷售系統解決方案為制造業企業解決了燃眉之急。
那么制造業企業會面臨哪些問題呢？首先對于銷售管理者來說，在沒有系統的情況下，我很難知道整體的市場和客戶情況，沒辦法做準確的銷售預測，就很難保證指標達成。其次對于公司領導來說，下屬的每天在干什么事，我是不知道的，那我就沒辦法輔導我下屬的工作。此外對于銷售代表來說，新入職的銷售不清楚客戶開拓情況，客戶開發從頭開始，對公司來講是資源的浪費；打單過程出現問題缺乏指導和支持，銷售風險無法及時規避；商機跟進情況、成單之后的訂單、發貨回款無法便捷的查詢；工作拜訪記錄、周邊、日報的填寫不方便、后續查詢不到。
這時候利用制造業crm銷售系統，具有針對制造業企業的營銷管理數字化解決方案。整體crm解決方案對線索到現金的整個LTC能夠實現全流程的打通：1市場營銷，獲取活動線索，線索的分派、跟進管理2到線索轉換成商機之后的整個銷售過程管理，3再到訂單的交付，及時查看訂單、開票、回款情況。實現整個營銷活動全過程的可視化，同時針對于客戶服務的一些客訴問題，通過建立投訴的閉環管理，來提高整個客戶的滿意度。
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