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    瑞泰總裁孫海東:雙輪驅動下的營銷服務數字化轉型,決勝于數字化時代

    2019年7月19日,瑞泰信息在聯合創始人總裁孫海東帶領下,作為大中華區PRC唯一一個代表與中國香港、臺灣地區另外兩家合作伙伴進入微軟年度最佳合作伙伴榜單,并榮獲“微軟年度Dynamics最佳合作伙伴”獎。

    值得一提的是在孫海東先生的領導下,目前瑞泰信息技術有限公司已成長為微軟Dynamics領域大中華區最大的解決方案服務商,并連續三年榮獲微軟大中華區年度最佳合作伙伴。

    孫海東,1980年出生于天津,瑞泰信息聯合創始人兼總裁。畢業于南京理工大學,并取得中歐國際工商學院EMBA學位。

    2003-2008年就職于明基逐鹿軟件有限公司,擔任供應鏈產品經理、咨詢顧問;

    2008年開始創立瑞泰信息技術有限公司,孫海東領導瑞泰信息成為大中華區客戶關系管理領域團隊規模、客戶案例、營收領先的企業。

    2010年聯合創立瑞云信息技術有限公司,目前已成長為醫藥大健康領域國內領先的營銷服務數字化公司,旗下產品“決策易”是目前醫藥領域數字化的知名品牌。

    2017年孫海東被微軟評為年度最佳管理者。

    2018年,攜手海爾集團,啟動海爾集團海外GTM項目并受邀成為數字化轉型外部專家,一同推動全球最大的白色家電企業營銷服務數字化轉型。

    2019年,攜手小米集團,共同啟動小米集團國際CRM項目,這也成為中國企業最大的出海案例,2020年8月在集團總裁王翔、國際部總裁周受資的共同見證下完成整體驗收。

    孫海東在中國大型企業集團營銷服務相關領域的數字化方面輔助超過150家以上的超大型集團系統整體規劃、落地上線等,是營銷服務數字化領域的資深專家。作為咨詢專家先后輔導華為技術、小米集團、海爾集團、TCL集團、OPPO、VIVO、徐工集團、宇通客車、合力叉車、盛虹集團、京東方集團、360集團、泰康人壽等大型集團實現營銷服務數字化轉型,在高科技制造、裝備制造、家電家居、消費品及零售、企業服務行業擁有豐富的管理咨詢經驗和實際落地經驗。

    孫海東曾在CDIE 2019中國數字化創新展暨首席信息官峰會上,首次提出營銷服務數字化的雙輪驅動模型,為企業數字化轉型提供了方向指引。他表示隨著市場全球化程度越來越高,越來越多的中國企業參與到全球市場的競爭,傳統的制造型企業強調的產品性價比、批量化生產的優勢已經凸顯頹勢,而雙輪驅動的數字化轉型將助力企業構建新的競爭力來面對全球化的競爭。

    所謂雙輪驅動的第一個“輪”是指借助技術手段、數字化的工具上構建企業從營銷的客戶觸點管理、銷售跟進及轉化以及到最后的服務維系提升復購率、忠誠度的端到端的運營數字化之輪;第二個在建立完整高效的運營體系之后,通過數據及運營創造新的業務模式來實現業務模式變革及轉型,此為第二個“輪”,即業務創新之輪。當前中國大部分的企業都處于兩輪驅動的數字化轉型的過程之中。

    瑞泰信息在孫海東“成就客戶、專業、創新、活力”企業文化引領下,成為可信賴的營銷服務數字化合作伙伴,幫助傳統企業數字化轉型、管理轉型,決勝于數字化時代。

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