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    CRM汽車/裝備行業(yè)應(yīng)用案例-汽車/裝備企業(yè)CRM怎么選}
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    客戶案例 < 案例詳情

    整車裝備

    芬尼克茲攜手瑞泰信息打造熱泵行業(yè)營銷服務(wù)管理體系

    客戶概述

    芬尼科技成立于20024月,是一家專注于新能源與環(huán)保科技的國際化創(chuàng)新企業(yè),公司集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體,主營空氣能熱泵、凈水、凈化器等產(chǎn)品。在海外市場,芬尼科技產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、澳洲及南非等50多個國家和地區(qū),其中泳池在全球泳池?zé)岜檬袌稣紦?jù)重要地位。

     

    芬尼克茲為芬尼科技旗下全資控股公司,在商用領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及房間采暖制冷、中央生活熱水、泳池恒溫除濕等;在工業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及高溫?zé)崴⒐まr(nóng)業(yè)烘干等。

     

    業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)


    1、項目掌握在業(yè)務(wù)人員手里,很難進行營銷活動效果評估和項目轉(zhuǎn)化率分析


    2、無法及時獲取ODM客戶銷售過程信息


    3、渠道協(xié)同方式傳統(tǒng),缺乏系統(tǒng)化支持


    4、缺乏銷售人員的科學(xué)化管控和項目過程監(jiān)控;無法及時進行訂單跟蹤管理 


    解決方案


    1、客戶管理-集團化主數(shù)據(jù),并通過銷售組織來進行權(quán)限管理。主要包含客戶檔案、聯(lián)系人檔案、客戶分級、信用、積分;


    2、營銷管理-市場活動、線索;


    3、項目管理-項目報備、銷售活動、報價、方案、合同、發(fā)貨、收款;


    4、分銷管理-經(jīng)銷商管理、拜訪、訂貨、對賬,以及特有的定額配件管理;


    5、團隊管理-目標(biāo)管理、工作計劃管理、費用管理;


    6、儀表盤及報表。

     

    客戶價值


    一、客戶精細化管理體系:潛在客戶獲取,客戶信息管理,客戶等級劃分,經(jīng)銷商加盟管理 


    二、市場活動閉環(huán)管理體系:市場活動規(guī)劃,物品采購申請,物品發(fā)貨申請,費用報銷 


    三、銷售全過程管理體系:銷售線索過程管理,銷售目標(biāo)及預(yù)測管理,報價單管理,銷售訂單管理,回款管理 


    四、業(yè)務(wù)洞察:銷售漏斗,銷售預(yù)測


    五、市場活動及線索管理:線索數(shù)量統(tǒng)計分析,費用報銷統(tǒng)計 


    六銷售管理:銷售收入分析,回款金額分析,業(yè)務(wù)員簽單排名,產(chǎn)品銷售統(tǒng)計 


    企業(yè)名稱
    芬尼克茲
    行業(yè)
    整車裝備
    使用產(chǎn)品
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