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客戶(hù)概述：
英國(guó)醫(yī)美公司 Sinclair 創(chuàng)建于1971年，總部位于英國(guó)倫敦，是華東醫(yī)藥有限公司的子公司。 Sinclair 是一家擁有全球領(lǐng)先的醫(yī)美技術(shù)并全球化運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)美公司，業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等全產(chǎn)業(yè)鏈。
Sinclair的核心產(chǎn)品Silhouette埋線(xiàn)系列、Ellansé注射用長(zhǎng)效微球的技術(shù)水平均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，此外，公司的核心產(chǎn)品還包括PerfectHA玻尿酸以及在歐洲市場(chǎng)代理銷(xiāo)售Sculptra 微球等。2021年，Sinclair新品Ellansé伊妍仕（市場(chǎng)稱(chēng)為“少女針”）正式登陸中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)悉，不同于傳統(tǒng)填充劑的是，Ellansé伊妍仕是一款三效合一的再生型填充劑，其成分由30%PCL微球和70%CMC凝膠載體組成，結(jié)合獨(dú)家的STAT專(zhuān)利微球制備技術(shù)，不僅可以即刻填充塑形，還能煥活自體膠原再生，是Sinclair公司又一拳頭產(chǎn)品。
目前，Sinclair公司產(chǎn)品在全球50多個(gè)國(guó)家或地區(qū)獲得注冊(cè)認(rèn)證和上市準(zhǔn)入，多數(shù)產(chǎn)品在歐洲、美國(guó)、韓國(guó)、墨西哥、巴西等醫(yī)美主要市場(chǎng)都獲得注冊(cè)。基于全球化醫(yī)美戰(zhàn)略， Sinclair不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開(kāi)展醫(yī)美產(chǎn)品引進(jìn)及全球市場(chǎng)布局工作，2021年Sinclair業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，在上半年取得了74%的營(yíng)收增長(zhǎng)，品牌實(shí)力不容小覷。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”時(shí)代來(lái)臨，醫(yī)美行業(yè)邁入了快速發(fā)展的上升通道，市場(chǎng)規(guī)模早已突破千億大關(guān)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。那么，醫(yī)美機(jī)構(gòu)該如何通過(guò)數(shù)字化手段提升內(nèi)部管理水平，為其快速擴(kuò)張披荊斬棘呢？Sinclair意識(shí)到，建立一套可管理、輕量、成熟的 CRM 業(yè)務(wù)快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)是其提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要方式。
基于瑞泰信息多年在醫(yī)美行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理數(shù)字化平臺(tái)的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，Sinclair最終選擇攜手瑞泰信息，通過(guò)基于瑞泰信息醫(yī)美行業(yè)銷(xiāo)售管理數(shù)字化解決方案SFA，構(gòu)建靈活、智能、合規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)渠道連接、賦能及績(jī)效驅(qū)動(dòng)，助力公司業(yè)務(wù)騰飛。
方案要點(diǎn)：
市場(chǎng)活動(dòng)管理：實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)線(xiàn)上閉環(huán)管理，提升活動(dòng)執(zhí)行效率；
銷(xiāo)售過(guò)程管理：比如拜訪(fǎng)管理、潛在客戶(hù)跟進(jìn)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)導(dǎo)入分析，規(guī)范銷(xiāo)售管理體系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售全流程打通；
客戶(hù)數(shù)據(jù)管理：規(guī)范客戶(hù)管理流程，基于欣可麗和瑞途不同的業(yè)務(wù)線(xiàn)，不斷完善形成經(jīng)銷(xiāo)商/機(jī)構(gòu)/醫(yī)生/KOL，乃至終端求美者檔案庫(kù)；
團(tuán)隊(duì)管理：隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理也是非常重要的。不僅僅可以在系統(tǒng)中錄入拜訪(fǎng)、考勤等行為數(shù)據(jù)，同時(shí)也會(huì)將流向數(shù)據(jù)和終端銷(xiāo)量數(shù)據(jù)導(dǎo)入，幫助管理者隨時(shí)分析人員績(jī)效以提供針對(duì)性輔導(dǎo)。
企業(yè)名稱(chēng)
欣可麗
行業(yè)
醫(yī)療大健康
使用產(chǎn)品
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