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客戶概述

僑鑫集團成立于90年代初，是中國政府批準成立的外資企業集團，總部設在中國廣州，投資涉及地產、金融、健康、教育、酒店餐飲、媒體等多個領域，主要業務范圍覆蓋中國的珠三角、澳大利亞的悉尼和布里斯班等，營收千億。集團旗下匯景新城，連續數年被評為“中國十大超級豪宅”，位于從化的從都莊園更是接待過170多位國際政要，為中國開啟“莊園外交時代”。

業務挑戰

僑鑫集團幾年前就已基于 Dynamics 搭建了營銷管理平臺，并且有效地支撐了業務的發展。由于多板塊業務的迅速發展和市場的風云變幻，如何加強客源拓展、實現業績跨越和提升客戶滿意度成為僑鑫集團今后可持續發展的關鍵。

解決方案

1. 科技創新開啟全民營銷：通過技術創新搭建“全民營銷”的微信平臺，讓每個人發展成為營銷人，激發圈層效應，帶動全民參與的氛圍，開創從“鏈式”向“環式”的營銷變革，這是一種裂變營銷的創新；

2. 全觸點整合渠道信息：將商機推薦從移動端引流至 CRM 平臺，實現報備、判客、派

客、跟進、贏單、回款、傭金的標準化流程，形成業務的閉環；

3. 深度融合營銷管理：推動傳統媒體與新媒體的融合，強化互聯網思維，堅持優勢互補，

以創新技術為支撐，推動傳統營銷與創新營銷的深度融合。

客戶價值

1、搭建全民營銷平臺，實現“鏈式營銷”到“圈式營銷”的變革；

2、全觸點整合渠道信息，將商機推薦從移動端引流到CRM平臺，形成業務閉環；

3、營銷管理深度融合，達成客戶、渠道和企業生態一體化協同，提升營銷效能。